[1장 총칙]
제 1조 목적
본 약관은 주식회사 바이오네스(이하 “회사")에서 제공하는 “바이오패스포트 닥터” 서비스(이하 “서비스")의 이용 조건 및 절차에 대한 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 본 약관은 PC통신, 스마트폰(안드로이드폰, 아이폰 등) 앱 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 준용됩니다.
제 2조 용어의 정의
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. “이용계약”이라 함은 본 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자간에 체결하는 계약
2. “이용자”라 함은 본 서비스를 이용하는 자를 말하며, 회원과 비회원을 모두 포함합니다.
3. “회원”이라 함은 회사가 제공하는 서비스에 사용자가 본인의 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 서비스의 정보를 지속적으로 제공받으며, 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 의미합니다.
4. “비회원”이라 함은 “회원”으로 가입하지 않고 “회사”가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5. “서비스”란 접속 가능한 유, 무선 단말기의 종류와는 상관없이 당사가 제공하는 ‘바이오패스포트 닥터' 서비스와 그 외 ‘바이오패스포트 닥터’과 관련되어 있는 모든 서비스를 의미합니다.
6. “컨텐츠”란 ‘회사’가 제작 또는 ‘회원’이 ‘서비스’에 접근하여 생성하거나 볼 수 있는 이미지, 텍스트, 음악, 이미지, 동영상, 프로그램, 기타 코드 정보를 말합니다.
7. "휴면 회원"이라 함은 1년 이상 서비스 이용(로그인)을 중지한 "회원"을 말합니다.
8. "서비스해지"라 함은 회사 또는 회원이 ‘바이오패스포트 닥터’ 서비스 개시 후 이용계약을 해지하는 것을 말합니다.
9. “유료서비스”라 함은 회사가 유료로 제공하는 각종 온라인디지털콘텐츠 및 제반 서비스를 의미합니다.
- 젤리: 서비스를 이용 또는 구매하기 위해 사용되는 가상의 화폐 단위로서 회원이 대금을 지급하고 구입하는 것을 의미합니다.
10. "팔로워"라 함은 특정회원이 나를 연결로 설정한 경우를 말하고, "팔로잉"이라 함은 내가 특정회원을 연결로 설정한 경우를 말합니다.
본 약관에서 정의되지 않은 용어는 관련 법령이 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반적인 상관례에 따릅니다.
제 3조 약관의 효력 및 변경
1. 이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에 대하여 그 효력이 발생합니다.
2. 이 약관의 내용은 서비스를 통해 게시하여 회원에게 공시하고, 이에 동의한 회원이 서비스에 가입함으로써 효력이 발생합니다.
3. 회사가 약관을 변경할 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스초기화면에 그 적용일 최소한 7일 이전부터 적용일 후 상당한 기간동안 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중대한 사항을 변경할 경우에는 최소한 30일 이전부터 공지하며, 기존회원에게는 변경될 약관, 적용일자 및 변경사유를 이메일, 문자메시지 등으로 고지합니다.
4. 회사가 약관을 변경할 경우에는 제3항의 공지 및(또는) 고지와 함께 또는 그 후에 변경약관의 적용에 대한 이용자의 동의 여부를 확인한다. 이 경우 동의나 거절의 방법을 위 공지 및(또는) 고지 시에 함께 알려야 합니다.
5. 회원은 변경된 약관에 대하여 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 이용 계약을 해지할 수 있으며, 만약 변경된 약관의 적용 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우에는 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주합니다.
6. 본 약관에서 정하지 아니한 본 약관의 해석에 관하여는 본 약관 관련법령 또는 상관례에 따릅니다.
제 4조 관련 법령의 적용 등
1. 회사는 유료로 제공하는 서비스 기타 개별 서비스에 대하여 별도의 이용약관이나 정책을 둘 수 있으며, 그 내용이 이 약관과 상충할 경우에는 별도의 이용약관이나 정책이 우선하여 적용됩니다.
2. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망의 이용촉진 및 개인정보 보호등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법 및 기타 관련 법령의 규정에 따릅니다.
[2장 서비스 이용계약]
제 5조 이용계약의 성립
1. 이용계약은 회원이 본 서비스 및 제반 서비스에서 제공하는 회원가입 페이지에서 서비스 이용약관에 동의한 후 이용신청을 하고 신청한 내용에 대해서 회사가 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 이용약관에 동의한 후 이용신청한 사용자에 대해서 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 업무 수행상 또는 기술상 지장이 있을 경우 일정시간 가입승인을 유보할 수 있습니다.
제 6조 이용신청
1. 회원으로 가입하고자 하는 이용자는 회사가 요청하는 양식에 필요한 정보를 입력하여 이용 신청을 합니다.
2. 가입시 기재하는 사항에는 필수 항목 및 선택 항목이 있으며 필수 항목을 모두 기입해야만 이용 신청이 완료됩니다.
3. 필수 항목에는 아이디, 비밀번호, 닉네임, 휴대폰 번호 및 기타 회사가 필요하다고 인정하는 사항이 포함됩니다.
제 7조 이용신청에 대한 승낙과 제한
1. 회사는 제6조에서 정한 사항을 정확히 기재한 이용자에 대하여 서비스 이용 신청을 승낙합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우로서, 회사가 회원 재가입을 승낙하지 않은 경우
- 제3자의 전자우편 주소를 이용하여 신청한 경우
- 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 필수적으로 입력을 요청한 부분을 기재하지 않은 경우
- 이용 신청자의 연령이 (한국 나이 기준) 만 14세 미만의 미성년자의 경우
- 부정한 용도로 서비스를 사용하고자 하는 경우
- 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
- 회사의 정책에 적합하지 않는 회원으로 판단되는 경우나 서비스 제공이 곤란한 경우
- 회원의 이용 목적이나 서비스 이용 방법이 회사의 재산권이나 영업권을 침해하거나 침해할 우려가 있는 경우
- 비정상적인 방법을 통하여 아이디 및 도메인을 대량으로 생성하는 행위
3. 회사는 다음 사항에 해당하는 경우에 승낙을 보류할 수 있습니다.
- 회사의 설비나 기술 상의 이유로 서비스 이용 승낙이 곤란한 경우
- 기타 이유에 따라 회사가 합리적인 판단에 의하여 승낙을 보류할 필요가 있다고 결정하는 경우
4. 회사는 이용 계약 절차 완료 이후 제2항 각 호에 따른 사유가 발견된 경우 즉시 이용 승낙을 철회할 수 있으며 해당 이용자는 서비스 이용과 관련하여 아무런 권리를 주장할 수 없습니다.
제 8조 계약 사항의 변경
1. 회원은 이용 신청시 기재한 사항이 변경되었을 경우 회사가 별도로 정하는 방법에 따라 수정하여야 합니다.
2. 이용자의 ID 또는 닉네임 등 기재사항이 다음에 해당하는 경우에는 회원의 요청 또는 회사의 직권으로 변경 또는 이용을 정지할 수 있습니다.
- 타인에게 혐오감을 주거나 미풍양속에 어긋나는 경우 또는 사생활 침해가 우려되는 경우
- 회사, 회사의 서비스 또는 운영자, 관리자 등의 명칭과 동일하거나 유사하여 오인의 우려가 있는 경우
- 기타 합리적인 사유가 있는 경우
[3장 서비스 이용]
제 9조 서비스의 이용 개시 및 이용 시간
회사는 회원과 서비스 이용 계약이 성립한 때로부터 서비스를 개시합니다. 다만 가입기간 혹은 특정한 자격 조건을 지정한 일부 서비스는 회원의 해당 조건이 충족된 이후 서비스를 개시합니다.
서비스는 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 하나, 회사의 업무상 또는 기술상의 이유, 서비스의 점검 및 기타 부득이한 사유로 서비스가 일시 중지될 수 있으며, 예정되어 있는 서비스 중지는 사전에 서비스를 통해 공지합니다.
제 10조 서비스의 변경 및 중지
1. 회사가 제공하는 서비스의 내역은 서비스 개선 또는 기타 사유에 의하여 변동될 수 있습니다. 중요 변경사실에 대해서는 사전에 서비스를 통해 공지합니다.
2. 회사는 설비의 보수, 서비스 제공에 연관된 계약의 종료, 새로운 서비스로의 교체, 기타 불가피한 사유가 있을 경우 서비스의 일부 또는 전부를 완전히 중단할 수 있습니다.
3. 본 조의 제2항에 의한 서비스 중단의 경우 회사는 해당 사실을 이용자에게 통지합니다. 단, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스 중단으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.
[4장 계약 당사자의 의무 및 책임한계]
제 11조 회사의 의무
1. 회사는 관련 법령 및 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하는데 최선을 다해야 합니다.
2. 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 회원에게 그 사유와 처리일정을 서면(이메일 등 전자문서 포함) 또는 전화 등으로 통보하여야 합니다.
3. 회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 이용자의 계약관련 절차 및 내용 등에 있어 이용자의 편의를 제공하도록 노력하여야 합니다.
4. 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 이용자의 개인신상정보를 본인의 사전 승낙없이 타인에게 누설 또는 배포할 수 없으며, 회사의 서비스 관련 업무 이외의 목적으로 사용할 수 없습니다.
5. 상기 4항의 경우 관계법령에 의한 규정에 의하여 수사기관, 법원, 방송통신위원회 등의 요청이 있는 경우 또는 회사가 정한 기간동안 요금을 체납하여 이용고객의 동의를 얻어 신용정보사업자 또는 신용정보집중기관 등에 제공하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
6. 회사는 개인정보 및 신용정보를 보호하기 위하여 보안시스템을 갖추며, 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다.
7. 유료서비스 제공시 유료서비스의 내용, 이용방법, 이용료, 결제방법 등을 명확히 공지해야 합니다.
제 12조 회원의 의무
1. 회원은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
2. 회원은 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 모든 사항을 사실에 근거하여 본인의 진정한 정보로 작성하여야 하며, 허위 또는 타인의 정보를 등록할 경우 서비스 이용과 관련된 모든 권리를 주장할 수 없습니다.
3. 회원은 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 이를 담보 혹은 대가로 제공할 수 없습니다. 회원이 작성한 게시물 등에 대한 모든 권리와 책임은 이를 게시한 회원에게 있습니다.
4. 회원은 연락처, 전자우편 주소 등 회원정보 사항이 변경된 경우에 해당 사실을 즉시 변경하여야하며, 이를 지체하거나 잘못된 정보를 등록하여 발생하는 손해는 회원에게 있습니다.
5. 회원은 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영리 목적의 활동을 할 수 없으며, 그 활동의 결과에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 또한, 이와 같은 활동으로 회사가 손해를 입은 경우 회원은 회사에 대해 손해배상의무를 지며, 회사는 해당 회원에 대해 서비스 이용제한 및 적법한 절차를 거쳐 손해배상 등을 청구할 수 있습니다.
6. 회원은 서비스를 통해 얻을 수 있는 정보를 회사의 명시적 동의없이 수집, 복제, 배포, 제공하거나 타 회원의 개인정보를 수집, 저장, 공개하는 행위를 해서는 안됩니다.
7. 회원은 회사의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하거나 고의로 서비스를 방해하는 등 정상적인 서비스 운영에 방해가 되는 행위를 해서는 안됩니다.
8. 회원은 추가적으로 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안됩니다.
- 이용 신청 또는 회원정보 변경 시 허위내용 등록하는 경우
- 타인의 정보도용을 하는 경우나 해킹을 통해서 다른 사용자의 정보를 취득하는 행위를 하는 경우
- 회사가 게시한 정보를 무단으로 변경하거나 그 내용을 왜곡해서 재배포 하는 경우
- 회사와 다른 회원 및 기타 제3자를 희롱하거나, 위협하거나 명예를 손상시키는 행위를 하는 경우
- 외설, 폭력적인 메시지, 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위를 하는 경우
- 허위사실 유포 및 사기 행위를 하는 경우
- 장물, 마약/향 정신성 약품 등 국내 반입 및 판매가 금지된 제품의 판매나 홍보를 하는 경우
- 음란(성인)물, 유흥업, 퇴폐향락업 및 불법업태에 관련한 사항을 게시하거나 판매 혹은 홍보를 하는 경우
- 정치적, 사회적인 물의를 일으킬 수 있는 행위를 하는 경우
- 회사와 기타 제3자의 저작권, 영업비밀, 특허권 등 지적재산권에 대한 침해를 하는 경우
- 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발시키는 악성코드나 데이터 등을 유포하는 경우
- 기타 현행 법령에 위반되는 불법적인 행위를 하는 경우
- 기타 회사가 추가로 공지되는 사항에 위배되는 경우
9. 회원은 서비스 이용이 회사의 재산권, 영업권 또는 비즈니스 모델을 침해하여서는 안됩니다.
10. 회사는 회원이 본조에서 금지한 행위를 하는 경우, 위반 행위의 경중에 따라 서비스의 이용정지/계약의 해지 등 서비스 이용 제한, 수사 기관에의 고발 조치 등 합당한 조치를 취할 수 있습니다.
제 13조 면책
1. 회사는 천재지변 기타 불가항력적인 사유로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공 중지에 대한 책임을 면합니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 면합니다.
3. 회사는 이용자가 서비스를 통해 얻은 정보 또는 자료 등으로 인해 발생한 손익, 서비스를 이용하거나 할 것으로부터 발생하거나 기대하는 손익 등에 대하여 책임을 지지 아니합니다.
4. 회사는 회원 상호간 및 회원과 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 그로 인한 손해가 발생한다면 그 손해를 배상할 책임도 없습니다.
5. 회사는 서비스의 효율적 제공을 위한 시스템 개선공사, 장비증설 등의 사유로 고객에게 사전 통보한 경우에는 책임을 면합니다.
6. 회사는 회원이 “바이오패스포트" 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도 및 정확성 등 내용에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
7. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 아니합니다.
8. 회사는 회원의 컴퓨터 환경이나 회사의 관리 범위에 있지 아니한 보안 문제로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 현재의 보안기술 수준으로 방어가 곤란한 네트워크 해킹 등 회사의 귀책사유 없이 발생하는 문제에 대해서 책임을 지지 않습니다.
9. 회사는 회원이 자신의 개인정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써 발생하는 피해에 대해서는 일체의 책임을 지지 않습니다.
10. 회사는 회원의 게시물을 등록 전에 사전심사 하거나 상시적으로 게시물의 내용을 확인 또는 검토하여야 할 의무가 없으며, 그 결과에 대한 책임을 지지 않습니다.
11. WiFi환경이 아닌 곳에서 접속하여 데이터 요금 발생 시, 사용자는 부과된 요금에 대해 회사에게 일체 지불 요청을 할 수 없습니다.
[5장 계약해지 및 이용제한]
제 14조 계약해지 및 이용제한
1. 회원이 서비스 이용계약을 해지하고자 할 경우에는 회사가 제공하는 서비스 내의 탈퇴 기능을 통하여 해지 신청을 할 수 있습니다.
2. 회사는 회원이 약관에 규정한 의무 사항을 이행하지 않을 경우 회사 직권에 의하여 이용 계약을 해지하거나 일시적으로 제한할 수 있습니다.
3. 회사가 회원의 서비스 이용을 제한 또는 중지하고자 하는 경우에는 그 사유 및 일시, 기간을 정하여 서비스 화면에 게시하거나 회원에게 통지합니다. 단, 회사가 긴급하게 이용을 정지할 필요가 있다고 인정되는 경우나 회원의 귀책사유로 인하여 통지할 필요가 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
4. 회사의 서비스 이용제한을 통보 받은 회원은 이용제한에 대하여 이의가 있을 경우에는 그 사유를 명시하여 회사에 이의 신청을 할 수 있습니다. 이 경우 회사는 이의 신청에 대한 확인기간까지 이용제한을 일시 연기할 수 있으며 그 결과를 회원에게 통지합니다.
5. 회사는 이용계약을 해지하는 경우 개인정보 처리방침에 따라 회원 등록을 말소합니다.
6. 본 약관 제19조 제 1항에 정해진 방법으로 탈퇴를 하고자 하는 회원은 회원탈퇴 요청 후 회사가 제공하는 절차를 이행하면 탈퇴를 하게 됩니다. 이때 잔여 ‘젤리’는 자동으로 소멸되고 “회원”가입 시 작성한 기본정보는 영구소멸 됩니다.
7. 본 약관 제19조 제2항에 정해진 바에 의하여 자격상실 통보를 받은 회원은 적립되거나 구매한 ‘젤리’를 자격상실 통보일로부터 7일(잔여’ 젤리’ 해소기간) 이내에 본 약관이 정하는 바에 따라 사용할 수 있습니다. 잔여 ‘젤리' 해소기간까지 사용하지 않은 ‘젤리'는 자동으로 소멸되며, 이에 대하여 회원은 어떠한 권리도 주장 할 수 없습니다.
[6장 개인정보의 보호 및 기타사항]
제 15조 이용자의 개인정보보호
1. 회사는 관련법령이 정하는 바에 따라서 회원 등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 회원의 개인정보보호에 관한 사항은 관련법령 및 회사가 정하는 “개인정보처리방침”에 정한 바에 따릅니다.
2. 회사는 제공된 회원의 정보를 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제 3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 회사가 집니다. 다만, 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우 등 법령상 허용된 경우에는 예외로 합니다.
제 16조 손해배상
1. 회사는 고의 또는 중대한 과실에 의하여 회원에게 손해를 입힌 경우, 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 단 회사가 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여서는 개인정보보호정책에서 정하는 내용에 위반하지 않는 한 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다.
2. 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법적 행위나 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하거나 제3자로부터 회사가 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우, 당해 회원은 회사에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.
제 17조 청소년 보호정책
회사는 청소년 유해 정보로부터 청소년을 보호하고 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 청소년 보호법에 근거하여 아래와 같이 ‘청소년 보호 정책’을 수립・시행하고 있습니다.
청소년이 정신적・신체적으로 유해한 환경으로부터 보호받고 유익한 환경을 조성하도록 청소년보호 정책을 명시하고 있습니다. 유해 정보로 인한 피해 상담 및 고충처리를 위해 회사는 청소년 보호 담당자 및 서비스 담당자를 대상으로 청소년 보호 관련 법령 및 제재 기준, 유해 정보 발견 시 대처 방법, 위반사항 처리에 대해 교육을 실시하고 있으며 실시간 모니터링을 통해 피해가 발생되지 않도록 체계적으로 관리하고 있습니다.
또한, 청소년들에게 유해한 정보를 차단하기 위해 불법적이거나 불건전한 키워드, 이미지 등을 필터링하여 이용 및 노출을 제한하고 있습니다.
회사는 유해 정보로 인한 피해 상담 및 고충처리를 위해 고객센터 및 청소년보호 책임자・담당자 연락처를 안내하여 피해가 확산되지 않도록 적극적으로 운영하고 있으며 분야별 관련 기관에 대한 연락처도 안내하고 있습니다.
관련 기관 및 책임자・담당자 연락처는 다음과 같습니다.
안전 Dream ㅣ 117
청소년사이버상담 센터 ㅣ 1388
청소년 상담복지개발원 ㅣ 051-662-3000
청소년 보호 책임자
안웅식
dev2.biopassport@gmail.com
제 23조 분쟁해결
1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.
2. 제 1항의 협의에도 불구하고 분쟁이 해결되지 않아 소송이 제기되는 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.
3. 회사와 이용자간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
이 약관은 2021년 09월 10일부터 시행됩니다.